Åsa Bini – Sida 19 – Publicerabloggen

Under hösten kommer webbutvecklingsprojektet att ta en del resurser. Det innebär att grundkursen i InfoGlue och webbstugor hålls med längre mellanrum.

Eftersom vi ska byta publiceringssystem i slutet av nästa år är det bra att fundera på om det räcker med att ha rollen lättredaktör istället. En lättredaktör kan redigera text, lägga till bilder och andra typer av filer, men inte lägga till nya sidor. Det finns ingen begränsning i antalet sidor lättredaktören kan vara behörig till. Det är då inte heller nödvändigt att gå en kurs i InfoGlue, utan webbansvarig på institution eller motsvarande, skickar en beställning till CMS-supporten.

Grundkurs InfoGlue

Ett nytt datum i september finns att anmäla sig. Inget mer datum är ännu satt utan kommer att bestämmas vid efterfrågan.

Anmäl dig till Grundkurs i InfoGlue

Webbstugor

Hålls en gång i månaden. Dag och tid är flyttad till fredag förmiddag.

Anmäl dig till webbstuga

CMS-supportens kontaktformulär

För att få snabbare hjälp och service, kontakta alltid CMS-supporten när du har frågor kring behörigheter till sidor i InfoGlue. Det gäller sidor på externa webben gu.se, Medarbetarportalen och Studentportalen.

Enskilda redaktörer eller funktionsbrevlådorna för Studentportalen och Medarbetarportalen arbetar inte med behörighetsfrågor. Eftersom frågor kring behörigheter ändå kommer att hamna hos CMS-supporten i slutändan får du snabbare hjälp genom att kontakta supporten direkt.

Godkännande av behörighet

Det behövs alltid ett godkännande av prefekt, administrativ chef eller webbansvarig på institution, fakultet eller enhet, för att få behörighet till InfoGlue. Ärendet kan hanteras snabbare om det är den som ger godkänt till behörigheten, som kontaktar CMS-supporten.

Ny i InfoGlue

Du som är helt ny i Infoglue och som ska utföra mer avancerat arbete på webbplatsen, måste gå en kurs innan du får behörighet.

Lättredaktör och publicist av evenemang

För rollen lättredaktör eller för den som bara ska publicera evenemang i kalendern, gäller också ett godkännande från någon ansvarig. Skillnaden är att den som ska ha behörigheten inte behöver gå en kurs.

Använd CMS-supportens kontaktformulär

Ärendehanteringssystemet bygger på att inkomna ärenden i första hand tas hand av den som arbetar i CMS-supporten. Det som inte kan tas hand om av tjänstgörande supportperson, fördelas ut på olika medarbetare. Systemet används också för att dokumentera vilka typer av ärenden som kommer in och gör det enklare för oss att följa upp ärenden.