Kategori: Okategoriserade

Chatten för support i Drupal och Akeneo/PIM är nu öppen varje dag på grund av mejl-situationen. Vi försöker svara så snart vi kan. Webbsupporten har mycket att göra just nu , det förstår ni säkert. Och vi kommer ta de mest akuta problemen först. 

Ärenden till webbsupporten via Medarbetarportalen

Många av er har skickat in ärenden till webbsupporten, via Medarbetarportalen. Vi har svarat många av er men vi vet inte om ni fått svaren. Hos oss i webbsupporten ser det ut som svar på ärenden bara studsar tillbaka.  Stänger vi ärenden så återöppnas de.  Så hoppas ni kan ha överseende med att det är lite rörigt just nu.

Chatten håller öppet även nästa vecka!

Vi har förstått av alla glada tillrop att chatten varit en god hjälp. Så vi har lyssnat på er och chatten fortsätter vara öppen varje dag klockan 10.00- 11.00 och 14.00-15.00.

Ni som jobbar med Akeneo vet att det är högt tryck där nu. Så just under chatt-tiden är det ibland begränsad support just för frågor kring Akeneo.

För mer avancerade ärenden anmäl via webbsupportens kontaktformulär.

Webbsupportens kontaktformulär i Medarbetarportalen

Lättredaktörer får support från lokala webbredaktören.

Summary in English

Web editors are still getting temporary chat support. Every day 10.00- 11. 00 and 14.00.15.00.

For more advanced queries contact the web support via the contact form.

The websupport contact form in Staff portal

Content editors are getting support from the local webeditor.

For more information, please read the information in Swedish.