Utökad webbsupport inför lansering

Måndag morgon den 17 augusti öppnar Drupal och Akeneo PIM igen för webbredaktörer och lättredaktörer. Du har då möjlighet att fortsätta redigera sidor och innehåll i verktygen. Lansering av gu.se sker drygt två veckor senare – 2 september. Det kommer att vara mycket att göra och vi i webbsupporten rustar oss för att kunna stötta dig så gott det går i ditt arbete.

Support för webbredaktörer

Från 17 augusti och tre veckor framåt erbjuder webbsupporten en chattmöjlighet vardagar mellan kl 10-11 och kl 14-15. Under dessa tidpunkter kommer du att kunna få svar på dina enklare frågor direkt. För mer avancerade frågor kontakta gärna supporten via det vanliga kontaktformuläret eftersom vi vill kunna ge snabb hjälp i chatten.

I chatten kan du ta del av allas frågor och svar, det är alltså en gruppchat. Det ger dig möjlighet att söka efter tidigare frågor och på så vis snabbt själv kunna hitta svar på din fråga.

Du som är webbredaktör eller biträdande webbredaktör har under fredagen den 14 augusti fått ett mejl med mer information kring chatten. Hör av dig till supporten om du inte har fått det mejlet.

Support för lättredaktörer

Du som är lättredaktör ska vända dig till din lokala webbredaktör. Vet du inte vem det är, kontakta din chef.

Instruktioner och övrig digital hjälp

Du hittar riktlinjer samt skriftliga och filmade instruktioner för Drupal och Akeneo PIM via webbpublicerings sidor i Medarbetarportalen.