Uppdatering: Medarbetarportalens engelska sidor nu tillgängliga i SiteImprove

OBS att detta är en uppdaterad version av ett blogginlägg som publicerades under våren 2019. Informationen rör endast rör Medarbetarportalens uppsättning i SiteImprove. Övriga webbplatser och analyticsverktyget i SiteImprove påverkas inte av förändringen.

Redaktörer som arbetar med Medarbetarportalen har säkert märkt att språkversioner ställt till det endel i SiteImprove . Vi har tidigare bloggat om att vi skapat en lösning, tyvärr visade det sig att det inte fungerade som önskat.

Nu har vi gjort en ny uppsättning av Medarbetarportalen i SiteImprove som vi är nöjda med. Lösningen innebär att det finns två alternativ för Medarbetarportalen i SiteImprove:

  • Medarbetarportalen (sv)
  • Medarbetarportalen – Staff Portal (en)

OBS att denna förändring i dagsläget inte gäller SiteImproves Analytics (statistik) utan enbart Quality Assurance (trasiga länkar, stavfel), Accessibility (tillgänglighet) och SEO (sökmotoroptimering)


Bakgrund: Språkversioner i Medarbetarportalen

Medarbetarportalen är uppsatt på ett annat sätt än alla andra webbplatser i InfoGlue vad gäller språkhanteringen mellan svenska och engelska.

  • I Medarbetarportalen finns ingen separat engelsk struktur i InfoGlues strukturverktyg.
  • Alla sajtnoder som skapas finns alltid automatiskt både på svenska och engelska
  • Engelska versioner av innehåll visas bara om det har skapats en engelsk version av innehållet (t.ex. en artikel eller en plugg)
  • Om det inte finns en engelsk version av innehållet kommer den svenska texten visas på sidan om besökaren ändrar till ”in english”

Läs mer om Medarbetarportalens olika språkversioner: Språkversioner i Medarbetarportalen (länk till Medarbetarportalen)


Lösning på Medarbetarportalens språkversioner i SiteImprove

Med den nya lösningen finns det alltså två alternativ för Medarbetarportalen i SiteImprove: 

  • Medarbetarportalen (sv)
  • Medarbetarportalen – Staff Portal (en)
Välj mellan svenska Medarbetarportalen och engelska Staff Portal i SiteImprove

SiteImprove hittar alla svenska sidor och alla engelska sidor i Medarbetarportalen. Det innebär att om du ansvarar för sidor som bara har en artikel på svenska kommer sidan även visas upp när du undersöker den engelska Medarbetarportalen i SiteImprove (eftersom att en engelsk sida alltid finns oavsett om innehållet bara finns på ett språk, se ovan).

Trasiga länkar

Om du använder verktyget för t.ex. brutna länkar kan det alltså dyka upp länkar som är brutna i en svensk artikel även på en engelsk sida om du inte har en engelsk version av artikeln. Men eftersom det är samma artikel som är inbunden på den svenska sidan kommer länken börja fungera igen på både den svenska och engelska sidan när du åtgärdat den i den svenska artikeln.

När du fixat dom trasiga länkarna uppdaterar du både den svenska och engelska sidan i SiteImprove (genom uppdatera knappen till vänster om sidorna) så kommer de försvinna från den lista över sidor med brutna länkar.

Support i SiteImprove

Om du behöver support med SiteImprove kan du skapa ett ärende hos CMS-supporten så blir du kontaktad av den medarbetare som är ansvarig för SiteImprove:

CMS-supportens kontaktformulär (länk till Medarbetarportalen)

LÖST: Problem med rekommenderade sökträffar och avpublicerade sidor i sökresultat på portalerna

Uppdatering 2019-08-22: Problemen är nu lösta

Rekommenderade sökträffar visas inte längre bland sökresultaten på Studentportalen och Medarbetarportalen men fungerar som vanligt på gu.se och andra externa webbplatser . Rekommenderade träffar som leder till en sida på någon av portalerna visas fortfarande på externa webbplatser.

Sidor som har avpublicerats försvinner inte från sökresultaten i Medarbetarportalen. Om en besökare klickar på ett sökresultat som leder till en avpublicerad sida möts besökaren av ”sidan kan inte hittas”.

Felsökning av båda problemen pågår och är rapporterade till våra utvecklare, på grund av semestertider kan en lösning dock dröja.

Rekommenderade sökträffar har slutat fungera i portalerna

Om det är svårt att få ett önskat sökresultat trots att man arbetat med sökmotoroptimering (SEO) och har bra sidtitel, nyckelord, rubriker och ingresser finns det möjlighet att lägga in en så kallad rekommenderad sökträff. Då väljer man ut en sida som ska hamna överst bland sökresultaten när besökaren söker på vissa begrepp. Ovanför den rekommenderade träffen står det även ”vi rekommenderar”:

Skärmavbild som visar ett sökresultat på webben med texten "Vi rekommenderar" följt av ett sökresultat om att kombinera studier med elitidrott.

Rekommenderade sökresultat visas på alla webbplatser oavsett om den leder till en sida på en extern webbplats eller till Studentportalen eller Medarbetarportalen. Problemet som har uppstått är att inga rekommenderade träffar visas bland sökresultaten i Studentportalen och Medarbetarportalen.

Rekommenderade träffar som leder till sidor i portalerna visas fortfarande på externa webbplatser.

Problemet har felanmälts till våra utvecklare som kommer börja arbeta med det.


Sökningar i Medarbetarportalen ger träffar på avpublicerade sidor

Ett annat sökrelaterat problem som uppstått är att vissa avpublicerade sidor inte försvinner från sökresultaten i Medarbetarportalen. Om en besökare klickar på ett sökresultat som leder till en avpublicerad sida möts besökaren av ”sidan kan inte hittas”.

Felet beror troligtvis på att indexeringen av vilka sidor som ska ge träffar i Medarbetarportalen inte uppdateras som det ska. Problemet är felanmält och våra utvecklare arbetar för att lösa det.